TERMENI SI CONDITII

1. ASPECTE GENERALE
1.1. Site–ul www.outdoorequip.ro este un site aflat in proprietatea exclusiva a S.C.Asguard Trading and Travel Group SRL, denumita in cele ce urmează ATTGroup. Accesarea prezentului site sau a oricărei părți a acestuia presupune acordul dvs., al Utilizatorului/Clientului, tacit cu termenii si condițiile ce urmează. Acordul de utilizare si comanda produce efecte juridice intre dumneavoastră, si ATTGroup. Acceptarea se considera tacita si fără rezerve.
1.2. Ne rezervam dreptul de a opera modificări de conținut, forma, așezare, preturi, produse, fără a fi necesara anunțarea in prealabil a Utilizatorul/Clientul despre acestea. Este obligația Utilizatorului/Clientului de a verifica periodic clauzele cuprinse in prezenții termeni si condiții. Prezentarea unor linkuri de internet aparținând altor web-site-uri se poate face in scop informativ sau publicitar. www.outdoorequip.ro este un site destinat prezentării produselor noastre, precum si facilitării comercializării acestora electronic sau prin intermediul comenzilor telefonice.
2. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI DREPTURI DE AUTOR
2.1. www.outdoorequip.ro, precum și toate produsele comercializate pe acest site, împreună cu toate logo-urile afișate, sunt mărci înregistrate și se bucură de toate prerogativele conferite de Legea nr. 84/1998 privind mărcile și indicațiile geografice. Orice utilizare fără drept constituie contrafacere si atrage răspunderea persoanei vinovate conform prevederilor legale.
2.2. Toate drepturile sunt rezervate. Utilizatorii/Clienții pot descărca și tipări conținutul de pe site-ul ww.outdoorequip.ro doar pentru uzul personal sau necomercial. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, decompilarea, distribuirea, publicarea, afișarea, modificarea, crearea de componente sau produse sau servicii complete derivate, precum și orice modalitate de exploatare a conținutului site-ului www.outdoorequip.ro, cu excepția afișării pe ecranul unui computer personal și imprimarea sau descărcarea, în scop personal și necomercial, a anumitor documente sau informații explicit desemnate în acest scop.
3.MODALITATI DE UTILIZARE A SITE–ULUI
3.1. PLASAREA COMENZII
Comenzile se pot efectua online sau telefonic.
3.1.1.Comenzile online
Orice persoana interesata poate plasa o comanda, completând formularul de comanda din secțiunea speciala in acest sens. Aceasta metoda este preferabila deoarece produsele si cantitatea sunt identificate clar si sigur si aveți acces in permanenta la efectuarea unei asemenea comenzi, programul de plasare a acestora fiind NON – STOP. Înregistrarea fiecărei persoane se va face utilizând date concrete, corecte si valide, completând toate câmpurile solicitate.
Utilizatorul, prin completarea in formularul de comanda a datelor personale ( adresa, CNP, nr.de telefon) isi da acordul expres si neechivoc ca aceste date sa fie folosite pentru emiterea facturii.
In situația in care adresa de facturare este diferita de cea de livrare, acest lucru se va menționa expres. Magazinul nostru virtual folosește un cos de cumpărături. Utilizatorul/Clientul este rugat sa verifice cu atenție sporita produsele si cantitățile afișate in cos, acestea reprezentând comanda finala. După verificare, Utilizatorul/Clientul trebuie sa apese pe butonul „Plasează Comanda”.
3.1.2.Comenzile telefonice
Pentru comenzi telefonice, se va suna la numărul de telefon 0771 68 70 10, urmând ca un consultant al ATTGroup sa va preia comanda. Intervalul orar in care se pot plasa comenzi telefonice este de luni pana vineri, intre orele 09:00 – 19.00.
3.2. CONFIRMAREA COMENZII
3.2.1. Magazinul nostru vinde produse care NU pot fi utilizate si de copii, vânzarea poate fi făcută numai către un adult.
3.2.2. În urma plasării comenzii online, se va trimite un e-mail de confirmare a acesteia pe adresa de e-mail indicată de Utilizatorul/Clientul. Ulterior acestui email, veți fi contactat de un reprezentant de vânzări al ATTGroup, pentru a confirma comanda. Termenul de livrare a produselor se calculează începând cu confirmarea comenzii.
3.3. PRET SI TERMEN DE LIVRARE:
3.3.1. Prețul produselor afișat pe site este in lei (RON) și include 20% TVA. Utilizatorul/Clientul va achita, în afară de acest preț, și taxa de transport și ramburs.
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.outdoorequip.ro au prețul stabilit în dreptul fiecăruia dintre acestea. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile afișate fără o notificare prealabilă.
3.3.2. Termenul general de livrare este de maxim 2 zile pentru Brașov si pana la 5 zile in alte orașe pentru produsele aflate in stocul propriu. ATTGroup își rezervă dreptul de a mări timpul de livrare, fără a i se putea imputa nici o culpă în acest sens. În condiții speciale, obiective, sau in cele precizate la fiecare produs in parte, acest termen de livrare va fi diferit si se va discuta si agrea de comun acord la momentul confirmării livrării.
3.3.3. Comanda va fi livrată prin intermediul unei firme de curierat cu care ATTGroup are contract de colaborare în acest sens. Costul perceput de firma de livrare va fi suplimentar costului produselor comandate pe site-ul nostru și va fi menționat în secțiunea finală a comenzii.
3.3.4. Orice modificări de preț, reduceri sau promoții vor fi menționate explicit pe site, la produsele cărora li se aplică.
3.3.5. Livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul României.
3.3.6. ATTGroup nu este responsabilă pentru eventualele întârzieri datorate transportatorului.
3.3.7. În situația în care vreunul dintre produsele dorite nu se regăsește în stoc, Utilizatorul/Clientul va fi informat de îndată despre acest lucru. Toate produsele livrate vor conține eticheta în care se va preciza caracteristicile produselor sau data-limită de consum pentru acestea conform indicațiilor producătorilor în acest sens și vor fi în conformitate cu toate indicațiile și descrierile menționate pe site sau pe etichetă. ATTGroup  nu-și asumă responsabilitatea pentru daunele apărute în urma transportului.
4.CONTUL DUMNEAVOASTRA
4.1. Daca utilizați acest website, sunteți direct răspunzător pentru păstrarea confidențialității numelui de utilizator si parolei contului dumneavoastră si de restricționarea accesului la calculatorul dumneavoastră si sunteți de acord sa acceptați responsabilitatea pentru orice activitate care se desfășoară sau se va desfășura in cont sub numele de utilizator si parola dumneavoastră.
4.2. Ne rezervam dreptul de a refuza servicii, de a anula conturi, sau comenzi fără nici o restricție sau anunțare prealabila.
4.3. Utilizatorul/Clientul este obligat sa ne informeze despre orice utilizare neautorizata a contului si parolei sale.
5.DESCRIEREA PRODUSELOR
5.1. ATTGroup prin www.outdoorequip.ro încearcă sa va prezinte cat mai detaliat si corect produsele prezente pe website. Totuși, nu garantam faptul ca descrierea produselor si a serviciilor precum si conținutul acestui website este lipsit de erori, complet si actual.
Dacă  constatați că sunt erori de orice fel în descrierea produselor,  etc. nu ezitați să ne contactați cu sugestiile dumneavoastră la tel.: 0771 68 70 10 sau adresa de email: [email protected]
6.MODALITĂȚI DE PLATĂ
6.1. Plata in numerar/ramburs la primirea coletului.
Plata pentru produsele disponibile in stocul propriu, se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmării telefonice a comenzii. Plata se face către operatorul de curierat care efectuează livrarea. Pentru comenzile cu plata in numerar/ramburs cu livrarea in Brașov sau alte localități, plata se face integral in momentul livrării.
Pentru sumele plătite agentului companiei de curierat acesta, obligatoriu, va emite o chitanță. Păstrați această chitanță deoarece ea este dovada dumneavoastră de plată pentru factura emisa de ATTGroup atașată comenzii recepționate.
6.2. Plata prin ordin de plata/virament bancar
Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt următoarele:
Nume firma : Asguard Trading and Travel Group SRL
Cod unic înregistrare: RO 25334626
Cont lei: IBAN: RO39 INGB 0000 9999 0447 7341
ING Bank Sucursala Onix Brașov.
NU faceți plata comenzii efectuate pe acest site fără sa stabiliți detaliile cu unul din consultanții noștri!
7. ÎNCETAREA RAPORTURILOR DE COLABORARE DINTRE FURNIZOR ȘI CLIENT
7.1. Relațiile contractuale născute sub incidența prezenților „Termeni și condiții” vor înceta prin acordul părților sau prin livrarea produselor către Utilizator/Client, cu excepția situației în care Utilizatorul/Clientul alege sa returneze produsul comandat.
7.2. În cazul nerespectării prezenților termeni și condiții, Furnizorul își rezervă dreptul de a înceta orice formă de colaborare cu Utilizatorul/Clientul.
7.3. Utilizatorul/Clientul declară că este de acord să nu solicite ATTGroup SRL sau reprezentanților săi nici un fel de daună, răspundere, pierderi, costuri (incluzând dar fără a se limita la onorariul avocaților și orice alte costuri de judecată), apărute în conexiune cu orice acțiune în justiție bazată pe o încălcare a termenilor prezentului acord, pentru acțiunile neimputabile subscrisei. Această garanție din partea dumneavoastră rămâne în vigoare și după momentul încheierii relației dintre dumneavoastră și ATTGroup.

8. RESPONSABILITATI, GARANTII
8.1. Utilizarea site-ului www.outdoorequip.ro se face pe propria răspundere. Ne rezervam dreptul de a selecta clienții, de a anula conturile, de a modifica conținutul site-ului fără nici o restricție sau anunțare prealabila.
8.2. Nu ne asumam responsabilitatea pentru conținutul site-urilor la care se ajunge prin link-uri existente pe www.outdoorequip.ro, aceasta le aparține in întregime proprietarilor site-urilor respective.
8.3. ATTGroup nu își asuma răspunderea pentru garanțiilor oferite de producători sau importatori. Toate produsele beneficiază de garanția legala contra viciilor ascunse si termenilor de valabilitate.
8.4.Informatiile si fotografiile prezentate au titlu informativ si nu pot constitui vreo responsabilitate. Nu garantam ca site-ul www.outdoorequip.ro oferă informații complete si ca e lipsit de erori. Astfel, nu garantam si nici nu vom putea fi considerați responsabili in cazul in care produsele cumpărate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate sau pentru orice pagube apărute prin folosirea in orice fel a produselor cumpărate prin intermediul acestui site.
8.5. ATTGroup nu garantează disponibilitatea in stoc a produselor afișate si are dreptul de a nu livra parțial sau integral o anumita comanda. O astfel de situație va fi comunicata Utilizatorului/Clientului in cel mai scurt timp.
8.6. Valoarea maxima a obligațiilor ATTGroup fata de orice client in cazul livrării necorespunzătoare a produselor comandate este valoarea sumelor încasate de la respectivul client sau înlocuirea produsul.
8.7. ATTGroup nu își asuma nici o răspundere pentru consecințele care pot apărea datorita întârzierii sau pierderii coletelor de către firma de curierat. Aceasta responsabilitate cade in sarcina firmei de curierat cu care noi colaboram.
9. POLITICA DE RETUR
9.1. Definiții si domeniu de aplicare:
Prevederile din prezenta „politică de retur” se aplică tuturor produselor achiziționate de la S.C. Asguard Trading and Travel GROUP S.R.L. (denumită în continuare ATTGroup) prin intermediul site-ului www.outdoorequip.ro , sau prin comanda telefonica, de către clienții noștri consumatori sau profesioniști, așa cum sunt ei definiți de OUG 34/2014, articolul 2, alineatul 1 si 2:
consumator – orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, așa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare;
profesionist – orice persoană fizică sau juridică, publică sau privată, care acționează în cadrul activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale în legătură cu contractele care intră sub incidența prezentei ordonanțe de urgență, precum și orice persoană care acționează în același scop, în numele sau pe seama acesteia;
Prezenta politică de retur, împreună cu Termenii și Condițiile de vânzare din care face parte, reprezintă clauzele contractului încheiat între dumneavoastră și S.C. Asguard Trading and Travel Group S.R.L., clauze pe care le acceptați în momentul în care achiziționați produse prin intermediul magazinului online www.outdoorequip.ro, sau telefonic.
9.2. Dreptul de retragere din contract:
9.2.1. În cazul în care efectuați o comandă prin magazinul online www.outdoorequip.ro, sau telefonic, puteți anula comanda în orice moment înainte de încheierea contractului conform Termenilor și Condițiilor.
9.2.2. În cazul în care doriți să anulați o comandă sau să vă retrageți din contract înainte ca produsele să vă fie efectiv livrate, vă rugăm să contactați ATTGroup la unul din numerele de telefon 0771 68 70 10 (Digi Mobil) sau 0726 61 05 75 (Vodafone) sau la adresa de email: [email protected]
9.2.3. După primirea / livrarea produselor, aveți dreptul de a vă retrage din contractul încheiat ca urmare a înregistrării si livrării comenzii dvs. în termen de 14 zile calendaristice de la data la care produsele au fost livrate, fără a preciza motivele.
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract, in limita termenului legal de 14 de zile, utilizând una dintre următoarele variante:
– completând (opțional) modelul de formular de retur primit odată cu factura de achiziție a produselor. Daca ați pierdut formularul, acestea se poate descarcă de pe site-ul www.outdoorequip.ro. După completare, formularul trebuie trimis către ATTGroup prin fax, email, posta, etc. sau
– formulând o declarație neechivocă, cum ar fi, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail;
Consecințele retragerii: dacă vă răzgândiți cu privire la produsele achiziționate sau, din orice alt motiv, decideți că nu doriți să le păstrați, ne puteți informa cu privire la decizia de a vă retrage din contract urmând să ne returnați produsele pe cheltuiala dumneavoastră.
Noi va vom rambursa, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 30 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, toate sumele plătite de dvs. pe produsele returnate, inclusiv cheltuielile de transport inițiale (integral sau parțial, procentual in funcție de valoarea produselor returnate raportat la valoarea totala a comenzii). Vom efectua această rambursare de bani de preferința printr-un transfer bancar in contul dvs. cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări .
În cazul în care contractul s-a încheiat cu privire la mai multe produse puteți returna doar un produs, doar o parte dintre aceste produse sau toate produsele.
9.2.4. Nici o prevedere din prezenta politică de retur sau Termeni și Condiții nu aduce atingere drepturilor de care beneficiați, în temeiul legii, în calitate de consumator. Astfel, veți putea, în orice moment, in termenul legal de 14 zile calendaristice, să ne returnați produsele pentru o rambursare completă a contravalorii lor sau să solicitați înlocuirea acestora, în cazul în care, de exemplu, am livrat alte produse decât cele comandate și nu putem remedia greșeala spre satisfacția dumneavoastră rezonabilă. Toate detaliile legate de rambursarea banilor sunt cuprinse la Punctul 9.7.
9.3. Returnarea produselor:
9.3.1 Dacă doriți să vă retrageți din contract după ce produsele v-au fost livrate, trebuie să ne returnați produsele conform celor de mai jos. În acest sens, vă rugăm să aveți la îndemână si sa completați formularul de retur trimise de noi împreună cu comanda dvs. Alternativ, formularul de retur poate fi descărcat de pe site-ul nostru www.outdoorequip.ro. Vă rugăm să completați formularul de retur conform indicațiilor și să specificați în mod clar ce produse doriți să returnați.
9.3.1.1.Când se accepta returul produselor ?
a. Este necesar să returnați produsele cu toate pârțile componente și toate articolele sau accesoriile aferente, în stare vandabilă;
b. Produsele trebuie sa fie in ambalajul original;
c. Produsele nu trebuie sa prezinte urme de utilizare;
d. Produsele nu au făcut obiectul unei comenzi speciale;
e. Produsele nu prezinta defecțiuni, urme de lovire sau deteriorare;
f. Produsele nu depășesc termenul de 14 de zile de la data achiziției;

9.3.1.2.Când nu se accepta returul produselor ?
a. In cazul in care produsele prezinta semne vizibile de utilizare;
b. Etichetele si / sau ambalajul este deteriorat sau lipsește;
c. Produsele au beneficiat de reduceri sau discount-uri;
d. Produsele au făcut obiectul unei comenzi speciale.
9.3.2. Pentru a stabili detaliile legate de returnarea produselor nedorite, vă rugăm să contactați ATTGroup la următoarea adresă: [email protected] Alternativ, puteți discuta cu un consilier ATTGroup la unul din numerele de telefon 0771 68 70 10 (Digi Mobil) sau 0726 61 05 75 (Vodafone). Noi vom aranja ca produsele pe care doriți să le returnați să fie colectate de un reprezentant al societății de curierat indicată de ATTGroup, în afară de cazul în care solicitați altfel.
9.3.3. Este necesar să returnați produsele cu toate pârțile componente și toate articolele sau accesoriile aferente, în stare vandabilă şi cu ambalajul lor original.  Pentru produsele returnate conform prezentei politici de retur trebuie să suportați, conform legii, costurile directe legate de returnarea acestora (costurile de transport).
9.4. Grija rezonabilă față de produse:
9.4.1. Sunteți de acord să acționați cu o grijă rezonabilă fată de produse, din momentul în care vă sunt livrate și până în momentul în care le returnați.
9.4.2. Vă rugăm să aveți în vedere că, în calitate de consumator, sunteți responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor. Această prevedere se aplică în mod corespunzător și cumpărătorilor care nu au calitatea de consumatori.
9.5. Condiții de ridicare a coletelor pentru retur:
9.5.1. Colectarea produselor pentru retur va avea loc la adresa de livrare comunicată de dumneavoastră și se va supune următoarelor condiții:
9.5.1.1. sunteți de acord să predați reprezentantului companiei de curierat trimis de ATTGroup toate produsele pe care doriți să le returnați, incluzând toate părțile componente şi toate articolele sau accesoriile aferente ale acestor produse (inclusiv ambalajul original) care sunt incluse în prețul produselor returnate. Produsele trebuie ambalate în așa fel încât să fie protejate în cursul transportului, adică sa poată fi transportate, fără a se distruge parțial sau integral, sau a se diminua in orice fel valoarea acestora.
9.5.1.2 sunteți de acord să atașați la colet formularul de retur completat și semnat pentru ca ATTGroup să poată procesa cât mai eficient returul dvs. Acest formular este transmis de ATTGroup odată cu livrarea produselor comandate și se găsește în coletul dumneavoastră sau, alternativ, poate fi descărcat de pe www.outdoorequip.ro.
9.5.1.3 produsele vor fi păstrate sub răspunderea dumneavoastră până când vor fi colectate de agentul de la societatea agreata de curierat.
9.5.1.4 în cazul în care nu sunteți disponibil personal pentru îndeplinirea obligațiilor prevăzute în prezentul articol, aveți posibilitatea să numiți un reprezentant pentru a le executa în locul dumneavoastră. Reprezentantul trebuie să fie major și să aibă capacitatea juridică necesară pentru a superviza ridicarea coletelor în numele dumneavoastră. De asemenea, sunteți de acord că vom fi îndreptățiți să ne bazăm pe instrucțiunile reprezentantului ca și cum ar fi propriile dumneavoastră instrucțiuni.
9.5.2. Dispozițiile prezentului articol nu aduc atingere drepturilor de care beneficiați în temeiul legii, inclusiv posibilitatea de a alege o altă societate de curierat pentru transportul produselor care fac obiectul returului către ATTGroup. Într-o asemenea situație, păstrați răspunderea pentru produse până la momentul transmiterii posesiei fizice a acestora către ATTGroup. De asemenea, în cazul în care optați pentru altă companie de curierat decât cea indicată de ATTGroup, este necesar să vă asigurați că produsele de returnat vor ajunge la ATTGroup în termen de 14 zile calendaristice de la data la care ATTGroup a fost informată cu privire la decizia de a vă retrage din Contract. Suma de bani vă va fi virată în cont numai după primirea înapoi, si verificarea produselor la sediul ATTGroup,  a produselor de returnat.
9.6. Costul de transport:
9.6.1. În cazul în care alegeți să returnați produsele prin compania de curierat rapid indicată de ATTGroup, costul de transport pentru returnarea produselor către ATTGroup va fi calculat în funcție de greutatea produselor, urmând a se aplica aceeași metodă de calcul și tarife ca cele avute în vedere la livrarea acestora. Costurile de transport aferente returului se vor scădea din valoare sumei de returnat.
9.6.2. În cazul în care alegeți să returnați produsele prin altă companie de curierat rapid decât cea indicată de ATTGroup, vă rugăm să aveți în vedere că veți plăti prețul indicat de compania respectivă pentru transport.
9.6.3. În cazul în care returnați produsele deoarece au defecte sau există orice alte erori de vânzare / livrare, costurile de transport vor fi suportate integral de către ATTGroup.
9.7. Rambursarea banilor:
9.7.1. ATTGroup va rambursa contravaloarea produselor returnate plus costurile adiționale aferente achiziției în termen maxim de 30 zile calendaristice de la data la care a fost informată cu privire la decizia de a vă retrage din Contract. Rambursarea se va face în lei, de preferința, prin transfer bancar într-un cont în lei indicat de dumneavoastră în formularul de retur sau pe un alt suport durabil, de exemplu prin email.
9.7.2. În mod excepțional, dacă nu dispuneți de un cont bancar în care ATTGroup să vă poată returna banii conform articolului 9.7.1 de mai sus, banii vă vor fi rambursați, fie sub forma de voucher, fie printr-o altă modalitate de plată (de ex. mandat poștal). Într-o asemenea situație vă rugăm să contactați ATTGroup pentru a agrea detaliile concrete privind rambursarea.
9.7.3. În toate cazurile nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a rambursării.
9.8. Drepturile de care beneficiați în calitate de consumator:
9.8.1. Prezenta Politică de retur nu aduce atingere niciunui alt drept legal garantat imperativ. Pentru mai multe informații cu privire la drepturile de care beneficiați în calitate de consumator puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau ATTGroup.
9.8.2.Prezenta Politica de retur este în conformitate cu dreptul dvs. de a va retrage dintr-un contract la distanță conform OUG 34/2014.

10.POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
S.C. Asguard Trading and Travel Group S.R.L., denumita in cele ce urmează ATTGroup, in calitate de autor | proprietar | administrator | utilizator al website-ului www.outdoorequip.ro respecta caracterul privat si securitatea informației furnizate de către dumneavoastră atunci cand utilizati acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop in care a creat si aplica prezenta politica de confidențialitate.
Accesul / vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune termenilor si condițiilor de utilizare si politicii de confidențialitate, implica acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea si reprezintă întreaga înțelegere (contractul) dintre părți.
ATTGroup isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment conținutul website-ului www.outdoorequip.ro, precum si prezenta „Politica de confidențialitate” si „Termenii si condițiile” din care aceasta face parte integranta, fara nici un fel de notificare prealabila. De aceea, va rugam sa vizitați periodic aceasta secțiune pentru a verifica termenii si condițiile pe care ați agreat sa le respectați.
In cadrul prezentului document, cuvintele la singular includ pluralul, cuvintele la plural includ singularul, cuvintele care denota genul masculin includ femininul, si cuvintele care denota genul feminin includ masculinul.
10.1. Nota de informare asupra drepturilor dvs. privind protecția datelor personale
*pentru afișare pe pagina web sau in cazul colectării datelor prin formulare on-line)
ATTGroup in calitate de autor, proprietar si administrator al magazinului on-line www.outdoorequip.ro respecta caracterul privat si securitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale fiecărei persoane care vizitează acest site in vederea efectuării unor cumpărături on-line.
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice ATTGroup, are obligația de a administra în condiții de siguranță şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați voluntar despre dumneavoastră.
Scopul colectării datelor este:
1. Înregistrării dumneavoastră ca client pe site-ul nostru www.outdoorequip.ro;
2. Pentru a ne asigura ca pagina de web este relevanta nevoilor dumneavoastră;
3. Pentru a livra informații despre activitatea noastră, cum ar fi: newsletter, evenimentele organizate de noi sau detalii despre produsele pe care le-ați cerut sau cumpărat;
4. Pentru transmiterea de oferte, mesaje publicitare si de marketing direct;
5. Pentru a asigura accesul la secțiuni cu acces limitat ale site-ului nostru www.outdoorequip.ro, cum ar fi de exemplu contul dvs. de client;
6. Pentru asigurarea serviciilor de transport aferente expedierii comenzilor efectuate de dumneavoastră;
7. Pentru facturarea serviciilor si / sau produselor comandate de dumneavoastră.
Obligativitatea furnizării datelor:
Pentru efectuarea comenzilor pe site sau daca adresați întrebări privind utilizarea produselor sunteți obligat(ă) să furnizați datele solicitate, acestea fiind necesare procesării comenzilor si / sau solicitărilor dvs. Refuzul dvs. de a furniza datele solicitate determină imposibilitatea procesării si livrării comenzilor dvs., acordarea răspunsurilor la întrebările dvs. sau concretizării serviciului solicitat.
Furnizarea datelor dvs. către terți:
Informațiile înregistrate sunt destinate exclusiv utilizării de către ATTGroup dar, după caz, pot fi comunicate si următorilor destinatari : autorităților competente ale statului roman in urma solicitării acestora, companiei de curierat agreate in vederea livrării comenzilor dvs..
Opțiunea de recepționare informații despre produsele ATTGroup:
Daca doriți să primiți informații despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de ATTGroup, va rugam sa va abonați la newsletter-ul nostru introducând adresa dvs. de e-mail sau bifați ” Abonează-mă la newsletter”. Din secțiunea ”Detalii Comanda”.
Daca nu doriți să primiți informații despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de ATTGroup, va rugam folosiți opțiunea ”Dezabonare” din ultimul newsletter primit de la noi sau contactați-ne pentru a va șterge adresa din baza noastră de date.
Doar persoanele care au un cont de client pe site-ul nostru sau sunt abonate exclusiv doar la newsletter si care au bifat căsuța de abonare la finalizarea unei comenzi pot primi informații despre produsele noastre.
Drepturile dvs.:
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de următoarele drepturi:
a. dreptul de acces;
b. dreptul de intervenție asupra datelor;
c. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale;
d. dreptul de a vă adresa justiției;
e. dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor*;
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată trimisa prin email la adresa: [email protected] sau prin posta la sediul S.C. Asguard Trading and Travel Group S.R.L din Brașov, Bdl.Garii nr.24, Romania.
Corectitudinea datelor dvs.:
Dacă constatați ca unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne semnalați cât mai curând posibil acest fapt, prin căile de contact obișnuite si sa ne comunicați datele corecte.
________________________
Observații:
*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziție poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare și fiscale, de politie, justiție, securitate socială). Prin urmare, această mențiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu.
*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.
S.C. Asguard Trading and Travel Group S.R.L.
10.2. Definiții:
a) date cu caracter personal – orice informații referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila; o persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;
b) prelucrarea datelor cu caracter personal – orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea;
c) stocarea – păstrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese;
d) sistem de evidenta a datelor cu caracter personal – orice structura organizata de date cu caracter personal, accesibila potrivit unor criterii determinate, indiferent daca aceasta structura este organizata in mod centralizat ori descentralizat sau este repartizata după criterii funcționale ori geografice;
e) operator – orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile si structurile teritoriale ale acestora, care stabilește scopul si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;
f) terț – orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile si structurile teritoriale ale acestora, alta decât persoana vizata, operatorul ori persoana împuternicita sau persoanele care, sub autoritatea directa a operatorului sau a persoanei împuternicite, sunt autorizate sa prelucreze date;
g) destinatar – orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile si structurile teritoriale ale acestora, căreia ii sunt dezvăluite date, indiferent daca este sau nu terț; autoritățile publice cărora li se comunica date in cadrul unei competente speciale de ancheta nu vor fi considerate destinatari;
h) date anonime – date care, datorita originii sau modalități specifice de prelucrare, nu pot fi asociate cu o persoana identificata sau identificabila;
i) date de tip “business contact” – date care includ numele, funcția, adresa de business, numărul de telefon sau adresa e-mail a unui angajat al unei organizații, in aceasta calitate. Datele tip “business contact” nu intra in categoria datelor cu caracter personal;
j) date statistice – date care au fost obținute ca urmare a prelucrării de către operator a datelor cu caracter personal dar care nu pot fi folosite la identificarea unei persoane si sunt folosite exclusiv pentru scopuri statistice si/sau de informare, promovare.
10.3. Colectarea de date cu caracter personal:
ATTGroup poate colecta de la dumneavoastră date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastră si daca ni le furnizați voluntar.
10.4. Utilizarea datelor colectate
Folosim datele cu caracter personal colectate in următoarele scopuri:
1) Pentru a ne asigura ca pagina de web este relevanta nevoilor dumneavoastră;
2) Pentru a livra informații cum ar fi: newsletter, evenimentele organizate de noi sau detalii despre produsele pe care le-ați cerut sau cumpărat;
3) Pentru transmiteri de oferte, mesaje publicitare si de marketing;
4) Pentru a asigura accesul la secțiuni cu acces limitat ale site-ului, cum ar fi contul dvs. de client;
5) Asigurarea serviciilor de transport aferente expedierii comenzilor dumneavoastră;
6) Facturării serviciilor si / sau produselor comandate de dumneavoastră;
7) Înregistrării dumneavoastră ca client.
ATTGroup colectează informații si le prelucrează in date statistice despre ce pagini accesați in interiorul website-ului www.outdoorequip.ro, inclusiv adresa IP de la care site-ul este vizitat.
Datele cu caracter personal vor putea fi dezvăluite fără consimțământul dumneavoastră in caz de litigii / dispute, respectiv conform prevederilor Legii 677/2001, către instituțiile abilitate.
10.5. Ce informații sunt colectate:
Informații din raportul de trafic al serverului: se înregistrează date statistice despre ce pagini accesați in interiorul website-ului www.outdoorequip.ro, inclusiv adresa IP de la care site-ul este vizitat, ora vizitei, locul de unde ați intrat sau durata vizitei.
Informații despre preferințele dvs. prin intermediul cookie-urilor;cand vizitați este posibil sa va fie trimis un cookie pentru a facilita stocarea si urmărirea preferințelor dumneavoastră.
Date necesare facturării si expedierii comenzilor, furnizate direct de dumneavoastră in momentul creării contului de client, vizitator sau abonării la newsletter nostru: adresa de email, nume, prenume, adresa, nr. de telefon, etc.
10.6. Cookie-uri:
ATTGroup poate folosi in cadrul www.outdoorequip.ro cookies.
Acestea sunt folosite in următoarele scopuri:
a. Pentru a va furniza un serviciu cat mai bun;
b. Pentru a îmbunătăți securitatea accesului.
Un cookie este un fișier pe care serverele noastre il trimit computerului dumneavoastră si pe care computerul dumneavoastră il trimite înapoi de fiecare data când accesați o pagina pe website-ul nostru.
Majoritatea browser-lor de internet (de ex.: Chrome, Internet Explorer, Firefox, etc.) accepta automat cookie-urile. Cu toate acestea, puteți solicita browser-ului utilizat, prin editarea opțiunilor acestuia, sa oprească acceptarea de cookie-uri si sa va avertizeze înainte de a accepta un cookie din website-urile pe care le vizitați. Daca decideți sa nu ne acceptați cookie-urile, veți putea totuși sa accesați secțiuni ale website-ului nostru care sunt disponibile publicului general, dar nu veți putea vizualiza anumite informații si caracteristici de pe website-ul nostru, concepute pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră.
In diferite secțiuni din website se găsesc linkuri pentru a ne trimite un mesaj email. Adresa dumneavoastră de email este folosita pentru a va trimite un răspuns si mesajul dumneavoastră este reținut pentru referințe viitoare in cazul in care decideți sa ne contactați din nou. Adresa dumneavoastră de e-mail si numele furnizat intra in categoria datelor tip “business contact” iar ATTGroup le va putea utiliza, inclusiv in a le furniza unor terți, având acceptul dumneavoastră.
ATTGroup nu vinde, schimba sau închiriază date cu caracter personal către terti.
10.7. Utilizarea datelor statistice si datelor anonime:
ATTGroup poate folosi datele statistice sau datele anonime, rezultate in urma prelucrării, in calitatea sa de operator, in următoarele scopuri:
A. realizării de analize/rapoarte;
B. realizării de informări;
C. publicării, promovării, ofertării produselor/serviciilor oferite de către ATTGroup.
10.8. Securitatea datelor colectate:
ATTGroup utilizează metode si tehnologii de securitate, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale in vigoare.
Serverele pe care website-ul www.outdoorequip.ro este găzduit sunt protejate de acces fizic si la distanta limitat, fiind instalate in incinte adecvate tehnic si din punctul de vedere al securității. Depunem toate eforturile rezonabile si justificate comercial pentru a va proteja datele cu caracter personal colectate, analizam noile tehnologii in domeniu si, atunci si daca este cazul, le aplicam in vederea upgrade-ului sistemelor noastre de securitate. De asemenea, infrastructura hardware si software utilizata de către ATTGroup, este periodic analizata din punctul de vedere al securitatii.
10.9. Măsuri luate pentru asigurarea securității prelucrării:
1. Utilizatorii care au acces la baza de date a informațiilor cu caracter personal sunt doar cei desemnați de conducerea societății, fiecare dintre aceștia accesează baza de date cu propriul nume de cont si parola. Toți utilizatorii sunt obligați sa păstreze confidențialitatea datelor la care au acces, iar la fiecare terminare de sesiune in baza de date vor închide sesiunea. In cazul in care unul sau mai mulți utilizatori sunt revocați din diverse motive conturile de acces se suspenda automat.
2. Utilizatorii accesează datele cu caracter personal numai pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu.
3. Computerele de la care se accesează baza de date a informațiilor cu caracter personal sunt parolate, au implementate soluții de protecție antivirus, anti spam si firewall update la zi.
4. Imprimarea datelor cu caracter personal se realizează numai de către utilizatorii autorizați pentru aceasta operațiune si numai in scopuri cerute de legile in vigoare.
10.10. Drepturile cu privire la datele colectate si prelucrate:
In legătura cu prelucrarea datelor cu caracter personal si in baza condițiilor specificate in legea 677/2001, va puteți exercita oricare dintre următoarele drepturi:
a) dreptul de a va accesa datele cu caracter personal;
b) dreptul de a solicita rectificarea, ștergerea sau blocarea corespunzătoare a datelor cu caracter personal;
c) dreptul de opoziție;
d) dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate (decizii automate bazate pe prelucrarea datelor prin mijloace automate, in scopul de a evalua anumite aspecte personale);
e) dreptul de a face plângere la autoritatea de supraveghere, precum si dreptul de a va adresa instanței de judecata in legătură cu orice încălcare a drepturilor privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Toate aceste drepturi poți fi exercitate prin intermediul unei cereri scrise, datate si semnate, adresate ATTGroup.
10.11. Încheierea operațiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal:
Datele prelucrate vor fi stocate, conform art. 4 alin. (1) lit. e) din Legea nr. 677/2001, pe durata necesară realizării scopurilor în vederea cărora au fost colectate şi ulterior prelucrate. Pentru activitatea de comerț on-line durata prelucrării datelor este perioada necesara preluării si livrării comenzilor on-line si pentru clienții fideli pot fi păstrate o perioada limitata de la ultima comanda, iar pentru activitatea de reclama, marketing si publicitate, pana la exercitarea dreptului de opozitie.
10.12. Impunerea acestei Politici de Confidențialitate:
Daca aveți întrebări legate Politica de Confidențialitate sau doriți sa fiți informat asupra datelor cu caracter personal prelucrate de către ATTGroup si care va privesc direct, va rugam sa ne contactați fără rețineri, va asiguram de întreaga noastră disponibilitate !
10.13. Legislație:
Politica de confidențialitate se supune legislației romane. In caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul ATTGroup. In cazul in care nu se poate ajunge la o înțelegere in termenul precizat anterior, va fi considerata competenta instanța judecătorească din aceeași structura administrativa cu sediul ATTGroup.
10.14. Consimțământ expres si neechivoc:
Prin acceptarea prezentului formular de consimțământ confirmați faptul ca ați fost informat cu privire la datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastră, care urmează sa fie colectate, stocate, prelucrate si utilizate, si ca sunteți de acord ca aceste date cu caracter personal sa fie prelucrate si utilizate in limitele astfel specificate, pe durata de desfășurare a activității societatii.
10.15. CONSIMTAMANT:
Accept prezentul formular pentru a indica faptul ca:
(i) am citit si am înțeles in totalitate cele de mai sus, si:
(ii) consimt la prelucrarea si utilizarea Datelor mele cu Caracter Personal, in conformitate cu cele indicate in prezentul formular.